特別養護老人ホームについて
●入居について
入居申し込みから実際に入るまで、どのくらい待ちますか？
現状の待機者数と、優先順位（緊急度）判定の仕組みを説明。
要介護1や2でも入居できる特例はありますか？
原則要介護3以上だが、やむを得ない事情がある場合の特例入居について。
入居順位はどうやって決まるのですか？
介護度、家族の状況、待機期間などを数値化する基準について。
●費用について
月々の費用以外にかかる費用はありますか？
介護度や世帯の所得状況に応じた負担区分、食費・居住費の減免制度について解説します。
●生活について
「ユニット型」と「多床室」の違いは何ですか？
個室か相部屋かの環境差と、それに伴う居住費の差を明記。
入院が必要になった場合、お部屋はいつまで確保されますか？
一定期間（例：3ヶ月）の維持ルールと、その間の費用負担について。
家族の面会時間や、外出・外泊のルールを教えてください。
現在の面会制限の有無、事前予約制、外出時の届け出について。
●医療体制について
医療行為（胃ろう、吸引等）が必要になっても居られますか？
看護師の配置時間と、対応可能な医療処置の具体的なリスト。
●認知症対応について
認知症による徘徊や不穏な症状があっても受け入れ可能ですか？
専門スタッフの配置や、安全対策（見守り体制）について。
●終末期について
最期までこちらで看取っていただくことはできますか？
看取り介護の実績や、家族との意思確認プロセスについて。
●リハビリについて
理学療法士などの専門職によるリハビリは受けられますか？
機能訓練指導員の配置状況と、日常生活の中でのリハビリ内容。
介護老人保健施設について
●施設の特徴について
特養との違いは何ですか？
在宅復帰を目的としたリハビリ施設である点と、入所期間の違い。
●リハビリについて
具体的にどのようなリハビリを週に何回受けられますか？
個別リハビリの頻度（週3回等）と、PT/OT/STによる内容。
●入居期間について
入所期間は最長でどのくらいですか？
3ヶ月ごとの入所継続判定会議がある点と、平均的な入所期間。
●退所後支援について
在宅復帰できない場合は、次の施設を紹介してもらえますか？
支援相談員が他施設（特養や有料）への橋渡しを行うサポート体制。
●生活について
リハビリ以外の時間はどのように過ごすことになりますか？
レクリエーション、食事、生活リハビリなどの1日のスケジュール。
レクリエーションやイベントはどのくらい実施されていますか？
季節ごとの行事や、心身の活性化を目的とした日々の活動。
●入居について
病院から直接入所することは可能ですか？
退院後の受け皿としての機能と、入所判定会議のプロセス。
●医療体制について
医師や看護師の配置基準について教えてください
医師が常勤している点など、他施設より手厚い医療体制について。
●退所後支援について
退所後の手すり設置や介護サービスの調整も手伝ってもらえますか？
ケアマネジャーによる居宅サービス計画の作成支援。
●認知症対応について
認知症の専門的なリハビリはありますか？
認知症短期集中リハビリテーション実施加算などの有無。
●医療体制について
入所中に別の病院を受診することはできますか？
他受診の制限（原則老健の医師が対応）と、例外的なケース。
有料老人ホームについて
●費用について
入居一時金の仕組みと償却期間について教えてください。
初期費用の使途、償却期間、中途解約時の返還金計算式。
月額利用料以外にかかる費用はありますか？
医療費、消耗品費（おむつ等）、理美容代、レク参加費など。
●生活について
夜間は何名のスタッフが常駐していますか？
夜間の最小スタッフ人数と、緊急時のオンコール体制。
ペットと一緒に暮らすことは可能ですか？
ペット可フロアの有無、種類制限、世話のルール。
●医療体制について
提携病院との連携や、緊急時の対応を教えてください。
協力医療機関名と、救急搬送・付き添い時の対応範囲。
●食事について
毎日のお食事のメニューや治療食の対応は可能ですか？
館内調理の有無、塩分制限・嚥下食への対応。
●サービスについて
現在利用しているケアマネやデイを継続できますか？
住宅型なら可能。介護付は施設ケアマネに変更になる点。
●生活について
飲酒や喫煙、外出の自由度はどの程度ですか？
館内ルールの詳細（指定場所、時間、アルコール制限等）。
●入居について
夫婦で同じ部屋、または隣同士で入居できますか？
二人部屋の有無、または隣接部屋確保の相談可否。
介護度が重くなった場合、途中で退去を求められますか？
退去基準（自傷他害、高度な医療対応不可など）の定義。
体験入居はできますか？
1泊2日からの利用料金と、持参が必要な物。
グループホームについて
●入居について
他の市町村からでも入居できますか？
地域密着型のため「原則住民票があること」が必要な旨。
認知症の診断がなくても入居できますか？
医師による認知症の診断書が必須である旨の説明。
●施設の特徴について
「ユニット」とは何ですか？
5〜9人の少人数グループで家庭的に暮らす仕組みの説明。
●生活について
入居者が家事（料理や掃除）を行うのは強制ですか？
リハビリの一環だが、本人の能力や気分に合わせる点。
使い慣れた家具や、自宅の仏壇を持ち込めますか？
馴染みの環境づくりのため、積極的な持ち込みを推奨。
家族が一緒に食事をしたり、宿泊したりできますか？
家族との繋がりを重視する方針や、宿泊設備の有無。
性格的に集団生活に馴染めるか不安ですが、どう対応しますか？
個別の生活リズムの尊重や、段階的な馴染み支援。
●認知症対応について
夜間にパニックや徘徊が起きた場合、どう対応しますか？
24時間スタッフ常駐と、否定しないケアの姿勢。
●サービスについて
スタッフの認知症ケアの専門資格について教えてください。
実務者研修や認知症ケア専門士などの保有状況。
●医療体制について
医療的ケアが必要になった場合、住み続けられますか？
協力医療機関との連携や、看取り対応の可否。
●地域交流について
地域住民との交流や、お散歩などの外出機会はありますか？
地域の行事参加や、日常的な買い物・散歩の頻度。
